Ｑ＆Ａ
Ｑ１：個人情報や提供したアイデアの取り扱いはどうなっていますか。
Ａ１：お客様の個人情報は当方にて厳重に保管し、他に流用したり、当方から執拗に勧誘のメールをしたり、メールマガジンなどを送信したりすることは一切ありません。
また、お客様からご提供いただいたアイデアについては、契約の成否にかかわらず当方の永久守秘義務として、お客様の承諾無しに第三者への漏洩・譲渡、公開、商品化等は一切しないことをお約束いたします。なお、当方は完全な個人事業であり、お受けしたご依頼を下請けや外注等へ出すことも一切ありません。
Ｑ２：作成してもらったＥＡの著作権はだれのものですか。
Ａ２：当方にありますが、著作権を購入していただければ、その時点から当方は著作権を放棄します。
Ｑ３：購入できるＥＡのファイル形式は何ですか。
Ａ３：原則としてＥＸ４ファイルになります。ただし、当方から著作権を購入していただければ、ＭＱＬ４ファイルにてご購入できますので、プログラムソースも入手できます。
Ｑ４：著作権はいくらで購入できますか。
Ａ４：作成料と同じ金額でご購入できます。たとえば、作成料が１５０００円の場合、その同じ金額である１５０００円でMQLファイルと著作権をご購入できます。つまり、合計３００００円で、EXファイル・ＭＱＬファイル・著作権のすべてをご購入できます。詳細は こちら をご覧ください。
Ｑ５：商用のＥＡでも作成してもらえますか。
Ａ５：当方から著作権を購入していただければ、そのＥＡを商用でお使いいただくことは一向に構いません。
Ｑ６：カウントダウン方式を採用するブローカーで、無料オプションの「カウントダウン対策Ⅰ」だけを装備したＥＡでも安全でしょうか。
Ａ６：多くの場合は正常に稼動するはずです。しかし、たとえ事故の発生率が低いからといっても、全財産を失ってから後悔しないためにも、有料オプションの「カウントダウン対策Ⅱ」の装備を推奨します。
Ｑ７：外部パラメーターの解説はありますか。
Ｑ8：MAGIC（マジックナンバー）とは何ですか。
Ａ８：同一口座内で複数のＥＡを稼動させる場合に、ＥＡ同士が互いに干渉・影響し合わないように、各ＥＡにそれぞれつけられる固有の認識番号です。この場合、「１２３４」など好きな番号に設定していただければ結構ですが、原則として各ＥＡには別々のマジックナンバーを設定してください。
詳細は こちら をご覧ください。
Ｑ９：PIPSとPOINTの違いがよくわかりません。
Ａ９：上のメニューの「更新記事」の中の「PIPSとPOINTの違い」という記事をご参照ください。
Ｑ１０：ＥＡを稼働させたら、「エラー１３０」というのが出ますが、これは何でしょうか。対処方法も教えてください。
Ａ１０：無効な（逆）指値であることを知らせるエラーです。
このエラーは、正常な（逆）指値と大小関係が逆転しているときだけでなく、（逆）指値の幅が狭すぎるときなどにも発生します。とくにスキャルピング用のＥＡなどのように、（逆）指値の幅の狭い注文に対しては、サーバーへの負荷を軽減するために、ブローカーによっては受注を制限することがあります。この問題を回避するためには、（逆）指値の幅を広くするか、ブローカーを変更するしかありません。
具体的に、どの程度の（逆）指値幅なら許容されるかは、各ブローカーによってまちまちですが、当サイトのオリジナルインジケーター「インフォ君」をチャートに挿入すれば簡単に調べることができます。
「インフォ君」の示す各数値のうち、ストップレベルとフリーズレベルが示す数値以上の（逆）指値幅にすれば注文は通ります。
ちなみに、ストップレベルは、これから発注する（逆）指値の幅を制限し、フリーズレベルは、既に発注された（逆）指値注文を変更したりするような場合にこれを制限します。この点についての詳しい内容は、ＭＱＬ４公式ページをご参照ください。
Ｑ１１：コンパイルって何ですか。
Ａ１１：「ＭＴ４入門～ＥＡとそのコンパイル」（２０１２年１２月４日）の記事をご覧ください。
Ｑ１２：バーの始値でエントリーするはずなのに、約定時刻が大幅にずれるのですが、こんなものでしょうか。
Ａ１２：結論から申し上げると、そんなものです。
詳しい説明は、上のメニューの更新情報の中の「バーの始値でエントリーするロジックにおいて約定時刻が大幅にずれる理由」（２０１２年１０月１日）の記事をご参照ください。
Ｑ１３：アフターサービスについて教えてください。
Ａ１３：お申込み手順（10、11）をご参照ください。
Ｑ１４：作成してもらったＥＡにより思わぬ損失が発生した場合、弁償してもらえますか。
Ａ１４：トレードで生じた損失については、理由のいかんを問わず当方は一切責任を負いませんので、よろしくご了承ください。